Tepeören / Kocaeli

Tepeören Bilgisayar Teknik Servis ve BT Hizmetleri

Tepeören, Tuzla’nın kuzeyinde TEM ve Kuzey Marmara Otoyolu bağlantılarının kesiştiği, büyük ölçekli lojistik depolarının, dağıtım merkezlerinin ve üretim tesislerinin yoğunlaştığı bir bölge. Binlerce metrekarelik kapalı alanlar, yüksek raf sistemleri, forklift trafiği ve sürekli hareket hâlindeki personel, buradaki BT altyapısını diğer bölgelerden tamamen ayırıyor. Netbir Bilişim olarak Tepeören’de depo odaklı çözümlere yoğunlaşıyoruz: saha ölçümüne dayalı depo Wi-Fi tasarımı, el terminali ve barkod sistemleri entegrasyonu, yüksek raf aralarını kapsayan kamera düzeni, WMS ve ERP sunucularının kurulumu ile 7/24 izleme. Ofis birimlerinde ise standart kurumsal hizmetlerimiz devam ediyor: teknik servis, e-posta ve güvenlik duvarı yönetimi, bulut yedekleme ve kullanıcı desteği.

Tepeören'de Sunduğumuz BT Hizmetleri

Sekiz ana hizmet başlığımızın tamamını Tepeören'de yerinde ve uzaktan sağlıyoruz. Her başlık, bölgedeki işletme yapısına göre uyarlanmış kapsamla yürütülür.

Bilgisayar Teknik Servis

Depo ofisleri ve idari birimlerde yerinde bilgisayar teknik servis ve yedek cihaz desteği.

Hizmet detayı

Ağ ve Network Altyapısı

Yüksek raflı depolar için iki aşamalı saha ölçümüne dayalı Wi-Fi ve yönlü anten tasarımı.

Hizmet detayı

Siber Güvenlik

WMS ve ERP sistemlerini koruyan güvenlik duvarı, segmentasyon ve uç nokta güvenliği.

Hizmet detayı

Güvenlik Kamera Sistemleri

Yükleme rampaları ve raf koridorları için hareketi net yakalayan kamera sistemleri.

Hizmet detayı

Yazılım ve Web Geliştirme

Sevkiyat, sayım ve raf takibi için özel raporlama ve entegrasyon yazılımları.

Hizmet detayı

Bulut Yedekleme

Depo yönetim sistemi verilerinin gün içi sık aralıklı bulut yedeklemesi.

Hizmet detayı

Sunucu ve Sistem Yönetimi

WMS sunucusu, sanallaştırma, yedekli depolama ve 7/24 uzaktan izleme.

Hizmet detayı

Yazıcı ve Çevre Birimleri

El terminalleri, barkod okuyucular ve etiket yazıcılarının kurulum ve bakımı.

Hizmet detayı

Neden Tepeören'in Netbir Bilişim?

Tepeören’deki depolar, kablosuz ağ tasarımı açısından Türkiye’nin en zorlu ortamlarından. Metal raflar sinyali yansıtıyor, stok yoğunluğu gün içinde değiştiği için kapsama haritası sürekli kayıyor, yüksek tavanlar nedeniyle standart anten açıları koridorların dibine ulaşmıyor. Bu yüzden Tepeören’de yaptığımız her projede kurulum öncesi ve sonrası olmak üzere iki kez ölçüm alıyoruz; ilkini boş ya da kısmen dolu raflarla, ikincisini gerçek doluluk oranında yapıyoruz. Anten seçiminde koridor boyunca dar açılı yönlü antenler kullanmak, çoğu zaman daha fazla erişim noktası eklemekten iyi sonuç veriyor. İkinci kritik başlık, el terminallerinin depo içinde hareket ederken bağlantıyı düşürmemesi. Bunun için erişim noktaları arasında geçiş eşiklerini ve kanal planını dikkatle ayarlıyor, aynı kanalın komşu koridorlarda çakışmasını engelliyoruz. Üçüncü konu kameralar: Tepeören’deki depolarda kameralar hem güvenlik hem de operasyonel anlaşmazlıkların çözümü için kullanılıyor. Bir sevkiyat eksiği tartışmasında, palet yükleme anını net biçimde gösterebilen bir görüntü doğrudan maddi karşılığı olan bir kayıt. Bu yüzden yükleme rampalarında hareketli nesneyi bulanıklaştırmayan, geniş dinamik aralıklı ve rampa aydınlatmasının kontrastına dayanıklı kameralar seçiyoruz; raf koridorlarında ise geniş açılı ve düşük ışıkta performanslı modeller kullanıyoruz. Dördüncü olarak, Tepeören’deki tesislerin çoğu şehir merkezinden uzak olduğu için servis erişimi zaman alıyor; bunu telafi etmek adına yedek parça stoğu, yerinde bırakılan yedek terminal ve güçlü uzaktan izleme kombinasyonunu öneriyoruz. Böylece bir arıza, servis aracı yola çıkmadan önce çoğu zaman uzaktan çözülüyor ya da en azından geçici bir çözümle operasyon devam ettiriliyor.

Tepeören'de Proje Süreci ve Uzun Vadeli İş Birliği

Tepeören'deki tesis projelerinde çalışmayı uzun vadeli bir iş birliği olarak ele alıyoruz. İlk aşamada tesis planı üzerinden altyapı projesini hazırlıyor, kablolama güzergâhlarını ve kabin yerleşimini belirliyoruz. İnşaat ya da tadilat sürecinde saha ekibiyle koordineli çalışarak kanal ve boru geçişlerini önceden planlıyoruz. Devreye alma sonrasında tesis büyüdükçe sisteme yeni noktalar ekliyor, ilk projede bıraktığımız yedek kapasite sayesinde bu eklemeleri düşük maliyetle yapıyoruz. Periyodik bakım kapsamında kabin, kablolama, kamera ve ağ cihazlarının durumunu düzenli olarak kontrol ediyor, raporluyoruz. Tesis genelinde kullanılan cihazların envanterini dijital ortamda tutuyor, garanti süreleri ve bakım tarihlerini takip ediyoruz. Kritik yedek parçaların bir kısmını stoklarımızda bulundurarak arıza anında bekleme süresini kısaltıyoruz. Yıllık değerlendirme toplantılarında geçmiş dönemin arıza istatistiklerini ve altyapının genel durumunu yönetime sunuyor, bir sonraki yılın yatırım önceliklerini birlikte belirliyoruz.

Tepeören ve Çevresindeki Sanayi Tesislerine Yönelik Çalışmalarımız

Tepeören, Tuzla organize sanayi hattının devamında yer alan, üretim ve depolama tesislerinin yoğunlaştığı bir bölge. Geniş parseller üzerine kurulu tesislerde ofis binası, üretim alanı ve depo çoğu zaman ayrı yapılarda bulunuyor. Bu yapılar arasında güvenilir bağlantı kurmak, altyapı projesinin en kritik parçası oluyor. Binalar arası mesafeye göre fiber veya noktadan noktaya kablosuz köprü çözümlerini değerlendiriyor, hava koşullarından etkilenmeyecek bir kurgu tercih ediyoruz. Geniş açık alanlarda kamera kapsaması için de aynı yaklaşımı uyguluyor, kayıt cihazını merkezi bir noktada konumlandırıyoruz.

Tepeören'de Sık Gelen Proje Talepleri

Bölgedeki tesislerden gelen talepler genellikle yeni tesis kurulumunda komple altyapı projesi, binalar arası bağlantı, geniş alan kamera sistemi ve üretim ağının ofis ağından ayrılması yönünde oluyor. Yeni tesis projelerinde inşaat aşamasında devreye girmek, kablolama güzergâhlarının doğru planlanması açısından büyük avantaj sağlıyor. Bu nedenle proje başlangıcında bizimle iletişime geçen işletmeler hem daha düşük maliyetle hem de daha düzenli bir altyapıya kavuşuyor.

Tepeören — Sıkça Sorulan Sorular

Tepeören’deki depomuzda Wi-Fi sürekli kopuyor, çözebilir misiniz?+
Evet. Depo kablosuz ağ sorunlarının çoğu anten seçimi, kanal planı ve geçiş ayarlarından kaynaklanır. Dolu depo koşullarında ölçüm alıp kapsamayı yeniden tasarlıyoruz.
El terminallerimiz raf aralarında bağlantıyı düşürüyor, ne yapıyorsunuz?+
Erişim noktaları arasındaki geçiş eşiklerini ve kanal dağılımını yeniden yapılandırıyor, gerekli noktalarda yönlü anten kullanarak koridor boyunca kesintisiz kapsama sağlıyoruz.
Yükleme rampası için hangi kamerayı öneriyorsunuz?+
Rampalarda gündüz–gece kontrast farkı çok yüksektir. Geniş dinamik aralıklı ve hareketi bulanıklaştırmayan modeller kullanıyor, palet yükleme anının net kayıt altına alınmasını sağlıyoruz.
Tepeören şehir merkezine uzak, arıza olursa ne kadar sürede geliyorsunuz?+
Sözleşmeli müşterilerimizde uzaktan izleme sayesinde sorunların önemli bölümünü sahaya gitmeden çözüyoruz. Yerinde müdahale gerekiyorsa aynı gün içinde ekibimiz yola çıkıyor.
WMS sunucumuzun yönetimini üstlenir misiniz?+
Evet. Sunucu kurulumu, sanallaştırma, yedekli depolama, yedekleme ve 7/24 izleme dahil sistem yönetimi hizmeti veriyoruz.

Tepeören'de BT desteğine mi ihtiyacınız var?

Arızayı telefonda dinleyip ön teşhis yapıyor, gerekiyorsa aynı gün yerinde müdahale ediyoruz. Kurumsal sözleşmeli destek için teklif talep edebilirsiniz.