Gebze / Kocaeli

Gebze Bilgisayar Teknik Servis ve BT Hizmetleri

Gebze, Kocaeli’nin sanayi kalbi ve Türkiye’nin en yoğun üretim havzalarından biri. GOSB, TAYSAD, İMES ve çevredeki organize sanayi bölgelerinde faaliyet gösteren fabrikalar; ERP sunucuları, üretim hattı terminalleri, barkod sistemleri ve geniş kablosuz ağlarla çalışıyor. Netbir Bilişim olarak Gebze’de bu ölçeğe uygun kurumsal BT hizmeti veriyoruz: yapısal kablolama ve network projelendirme, sunucu ve sanallaştırma yönetimi, güvenlik duvarı ve uç nokta güvenliği, IP kamera sistemleri, bulut yedekleme ve yerinde bilgisayar teknik servis. Merkez ofisimiz komşu ilçe Çayırova’da olduğu için Gebze’ye ulaşımımız kısa; kritik duruşlarda ekip aynı gün sahada oluyor. Fabrika, depo, showroom ve ofis gibi farklı alanların tek çatı altında yönetildiği kurumlarda, her alanın ihtiyacını ayrı ayrı projelendirip tek bir yönetim planında birleştiriyoruz.

Gebze'de Sunduğumuz BT Hizmetleri

Sekiz ana hizmet başlığımızın tamamını Gebze'de yerinde ve uzaktan sağlıyoruz. Her başlık, bölgedeki işletme yapısına göre uyarlanmış kapsamla yürütülür.

Bilgisayar Teknik Servis

Gebze’deki fabrika ofisleri ve şantiye birimlerinde yerinde bilgisayar onarımı, yedek cihazla iş sürekliliği.

Hizmet detayı

Ağ ve Network Altyapısı

GOSB ve çevre sanayi tesislerinde yedekli omurga, fiber bağlantı ve saha ölçümlü endüstriyel Wi-Fi tasarımı.

Hizmet detayı

Siber Güvenlik

Üretim ağını ofis ağından ayıran güvenlik duvarı politikaları, e-posta güvenliği ve fidye yazılımı koruması.

Hizmet detayı

Güvenlik Kamera Sistemleri

Fabrika sahası, sevkiyat kapıları ve depo koridorları için yüksek çözünürlüklü kamera ve plaka tanıma sistemleri.

Hizmet detayı

Yazılım ve Web Geliştirme

Üretim raporlama panelleri, kurumsal web siteleri ve ERP ile entegre özel yazılım geliştirme.

Hizmet detayı

Bulut Yedekleme

ERP, CAD ve üretim verilerinin şifreli bulut yedeklemesi ve felaket kurtarma senaryoları.

Hizmet detayı

Sunucu ve Sistem Yönetimi

Sanallaştırma, etki alanı, dosya ve uygulama sunucularının kurulumu, izlenmesi ve 7/24 uyarı sistemi.

Hizmet detayı

Yazıcı ve Çevre Birimleri

Barkod ve etiket yazıcıları, el terminalleri, endüstriyel tarayıcılar ve KGK bakım hizmetleri.

Hizmet detayı

Neden Gebze'nin Netbir Bilişim?

Gebze’de BT işi, ofis bilgisayarlarını onarmakla bitmiyor. Buradaki müşterilerimizin büyük kısmı vardiyalı üretim yapıyor ve bir saatlik ağ kesintisi doğrudan üretim kaybı anlamına geliyor. Bu yüzden Gebze’de kurduğumuz her ağın omurgasını yedekli tasarlıyoruz: kritik switch’lerde yedek hat, sunucu odalarında kesintisiz güç kaynağı, internet çıkışında ikinci hat ve otomatik yük devretme. Üretim sahasındaki elektriksel gürültü, toz ve sıcaklık farkları standart ofis ürünlerini hızla yıprattığı için endüstriyel sınıf donanım öneriyor, kablolamayı makine güzergâhlarından ayırıyoruz. Gebze’nin bir diğer özelliği, çok uluslu şirketlerin yerel fabrikalarının burada yoğunlaşması. Bu tesislerde genellikle merkezden gelen global BT politikaları ile yerel operasyonel ihtiyaçları uzlaştırmak gerekiyor; biz de yerel ekip olarak merkez BT departmanlarının belirlediği standartlara uyumlu, dokümante edilmiş kurulumlar yapıyoruz. Ağ şemaları, IP planları, kabinet etiketlemeleri ve değişiklik kayıtları teslim ettiğimiz her projenin parçası. Depolama ve lojistik tarafında ise el terminallerinin kesintisiz çalışması için saha ölçümüne dayalı kablosuz ağ tasarımı yapıyoruz: raf yükseklikleri, metal yüzeyler ve stok yoğunluğu sinyal davranışını değiştirdiği için yalnızca kağıt üzerinde değil, dolu depo koşullarında ölçüm alıyoruz. Siber güvenlik tarafında Gebze’deki sanayi kuruluşlarının en sık karşılaştığı tehdit, tedarikçi e-postası taklidiyle gelen fatura dolandırıcılığı ve fidye yazılımı; bu nedenle e-posta güvenliği, uç nokta koruma ve düzenli geri dönüş testleri yapılmış yedekleme üçlüsünü birlikte kuruyoruz.

Gebze'de Bakım, İzleme ve Raporlama

Gebze'deki üretim tesislerinde kesinti maliyeti yüksek olduğu için proaktif izlemeye ağırlık veriyoruz. Sunucu, switch ve güvenlik duvarı gibi kritik cihazları uzaktan izliyor, sıcaklık, disk doluluk ve bağlantı kesintisi gibi durumlarda otomatik uyarı alıyoruz. Böylece pek çok sorunu kullanıcı fark etmeden çözüyoruz. Aylık olarak paylaştığımız raporlarda açılan çağrılar, çözüm süreleri, yapılan güncellemeler ve yedekleme testlerinin sonuçları yer alıyor. Vardiyalı çalışan tesislerde planlı bakım pencerelerini üretim takvimine göre belirliyor, hafta sonu ve gece çalışmalarıyla duruş yaşanmasını önlüyoruz. Yeni yatırım planlarında ise altyapının mevcut kapasitesini raporlayarak yönetime karar desteği sağlıyoruz.

Gebze Sanayi Bölgesinde BT Yönetiminin Farkı

Gebze, organize sanayi bölgeleri ve teknoparklarıyla Kocaeli'nin en yoğun üretim merkezlerinden biri. Üretim yapan bir tesiste bilişim altyapısı yalnızca ofis bilgisayarlarından ibaret değildir; barkod terminalleri, kalite kontrol istasyonları, üretim takip ekranları ve makine yanı endüstriyel bilgisayarlar da aynı ağ üzerinde çalışır. Bu nedenle Gebze'deki projelerimizde ofis ağı ile üretim ağını VLAN yapılandırmasıyla ayırıyor, üretim hattındaki kesintinin ofis trafiğinden etkilenmemesini sağlıyoruz. Toz, nem ve elektriksel parazit gibi saha koşullarına uygun kabin ve kablo seçimi yapıyor, kritik noktalarda yedekli hat planlıyoruz. Vardiyalı çalışan tesislerde bakım ve güncelleme işlemlerini üretim duruş saatlerine göre planlayarak iş kaybını sıfıra yaklaştırıyoruz.

Gebze'de Yaygın Talepler ve Çözüm Yaklaşımımız

Gebze'deki müşterilerimizden en sık gelen talepler arasında geniş alanlarda kablosuz ağ kapsaması, çok binalı yerleşkelerde fiber bağlantı, ERP sunucusunun performans sorunları ve kamera sistemlerinin depolama yetersizliği yer alıyor. Geniş üretim alanlarında tek bir erişim noktasıyla kapsama sağlamak mümkün olmadığı için saha ölçümü yapıp erişim noktalarını kapasiteye göre konumlandırıyoruz. Binalar arası bağlantılarda fiber altyapı kurulumunu, sunucu tarafında ise sanallaştırma ve yedekli disk yapılandırmasını öneriyoruz. Kamera sistemlerinde ise kayıt süresi hesabını baştan yaparak, sonradan disk yetersizliği yaşanmasını önlüyoruz.

Gebze — Sıkça Sorulan Sorular

Gebze’ye yerinde teknik servis için geliyor musunuz?+
Evet. Merkezimiz komşu ilçe Çayırova’da olduğu için Gebze’ye çok kısa sürede ulaşıyoruz. Sözleşmeli müşterilerimizde kritik arızalara aynı gün yerinde müdahale ediyoruz.
GOSB içindeki fabrikamız için network projesi hazırlıyor musunuz?+
Evet. Keşif, kablolama güzergâh planı, IP ve VLAN şeması, cihaz seçimi ve devreye alma dahil anahtar teslim network projeleri yürütüyoruz; tüm dokümantasyonu teslim ediyoruz.
Gebze’deki deponuzda el terminalleri kopuyor, çözebilir misiniz?+
Depo Wi-Fi sorunlarının çoğu erişim noktası konumlandırması ve kanal planlamasından kaynaklanır. Dolu depo koşullarında saha ölçümü yapıp kapsama haritası çıkarıyor, gerekli noktalarda düzenleme yapıyoruz.
Fabrikamızda 7/24 sistem izleme hizmeti alabilir miyiz?+
Evet. Sunucu, ağ cihazı ve yedekleme işlerini izleyen bir yapı kuruyor, kritik uyarılarda ekibimizi otomatik bilgilendiren alarm mekanizması tanımlıyoruz.
Gebze’de kaç kullanıcıdan itibaren kurumsal BT desteği veriyorsunuz?+
5 kullanıcılı ofislerden 300+ kullanıcılı üretim tesislerine kadar hizmet veriyoruz. Sözleşme kapsamı kullanıcı sayısına ve sistem karmaşıklığına göre belirleniyor.

Gebze'de BT desteğine mi ihtiyacınız var?

Arızayı telefonda dinleyip ön teşhis yapıyor, gerekiyorsa aynı gün yerinde müdahale ediyoruz. Kurumsal sözleşmeli destek için teklif talep edebilirsiniz.